OSS Transporteur, une solution complète de gestion des expéditions en mode SaaS

Les opérateurs de transport express et messageries savent que leur service ne s’arrête pas à la livraison physique des colis mais s’étend également à la gestion des informations liées au transport de ces colis. Leur capacité à fournir les outils technologiques permettant à leurs clients expéditeurs d’accéder facilement à leurs services pour enregistrer leurs ordres de transport et produire les documents et informations de transport est devenu pour eux un enjeu majeur. Le développement du e-commerce qui contribue à la croissance du marché du colis a également amené les transporteurs à faire évoluer leur technologie pour permettre à leurs clients d’intégrer le processus de préparation des expéditions dans leur système de gestion des commandes. Les solutions d’expédition sont maintenant des outils stratégiques pour fidéliser et faciliter les échanges avec leurs clients et développer leur business.

Dans un souci d’optimisation de leur supply chain, les industriels, distributeurs traditionnels et e-commerçants, usagers des services de livraison, mesurent l’importance d’être connecté avec les opérateurs de transport pour fluidifier le processus d’expédition de leurs commandes et disposer de la traçabilité de leurs envois. En totale conformité avec leurs transporteurs, ils gagnent du temps dans la préparation de leurs envois, minimisent les erreurs de livraison grâce au transfert électronique des informations et sont en meilleure position pour négocier avec leurs transporteurs.

Dans ce contexte d’optimisation des processus supply chain et de généralisation des échanges sur Internet, les solutions web se sont grandement développées. Leur maintenance simplifiée, leur plus faible coût opérationnel par rapport à une solution PC ou serveur, leur facilité de déploiement et leur capacité à adresser de multiples segments de clientèle permettent aux transporteurs de généraliser l’usage des solutions d’expédition chez tous leurs clients, qu’ils envoient 10 colis par semaine ou 1000 colis par jour, et aux entreprises expéditrices de développer leur supply chain collaborative.

Une solution dédiée aux transporteurs

Pour les transporteurs, expressistes, messagers privés et postaux recherchant une solution clé en main pour équiper leurs clients chargeurs, OSS Transporteur est proposée sous la forme d’une solution d’expédition en « marque blanche ».

La solution est entièrement personnalisée aux couleurs et aux standards du transporteur pour devenir SA solution. Ses services de transport et ses spécifications (étiquettes colis, documents de douanes, bordereaux d’enlèvement, plans de transport, fichiers d’échanges électroniques, règles et structures tarifaires, règles de gestion diverses, référentiels propriétaires divers, …) sont paramétrés et implémentés dans la solution.

Selon ses besoins fonctionnels et la politique d’équipement de ses clients chargeurs, seules les fonctionnalités requises sont intégrées ; à noter que divers packages de fonctionnalités peuvent être définis selon une segmentation de clients, par exemple basée sur les volumes d’envois.

Les processus de préparation, tarification et étiquetage des envois, de génération des documents de transport et de transfert des informations vers les transporteurs sont entièrement pris en charge par OSS Transporteur.