La solution pour la gestion de votre activité transport
Avec Collect’n Deliver, vous disposez d’une solution clé en main en marque blanche, qui est personnalisée à votre identité et adaptée à vos processus de transport.
Grâce à l’application mobile, vos chauffeurs capturent toutes les informations de suivi ainsi que les preuves de livraison. Vos clients peuvent alors être alertés en temps réel de toute anomalie ou retard de livraison. Ainsi, vous pouvez développer des relations clients durables.
Allégez la charge de votre Service Clients en apportant à vos clients la preuve de livraison dans les minutes qui suivent la distribution de leurs colis.
Réduisez vos coûts de traitement administratif en automatisant vos retours de tournées et en informatisant la gestion des anomalies, des sommes à percevoir et des équipements consignés.
Profitez de la technologie GPS intégrée dans les mobiles pour améliorer votre efficacité opérationnelle en géolocalisant vos véhicules de livraison. En quelques clics, localisez le véhicule le plus proche d’un point de collecte, visionnez l’avancement d’une tournée et pilotez les parcours et distances parcourus par votre flotte de livraison.
Gestion de quai
- Pointage réception de marchandise
- Etat de quai
- Déchargement retour de tournée
- Dispatch des marchandises ou répartition des marchandises en tournées
- Consolidation et éclatement de palettes « master »
Chargement
- Transfert des bordereaux de chargement
- Assistance du chargement du camion (pointage)
- Traitement et qualification à la position ou à l’Unité de Manutention (UM)
- Estimation horaire de livraison par le chauffeur dès le chargement
- Rapport de chargement (partiel ou complet) et transmission en temps réel
Livraisons & Collectes
- Téléchargement des tournées
- Gestion des collectes
- Gestion des statuts de livraison (réclamations, litiges, réserves)
- Capture de photos (preuve de livraison, colis endommagé, …) et signature digitale
- Gestion des sommes à percevoir
- Capture du point GPS du lieu de livraison/collecte
- Gestion des équipements consignés
Suivi Opérationnel
- Cartographie avec suivi des tournées
- Indication des enlèvements d’urgence par messagerie chauffeur
- Interconnexion avec votre système d’information ou Shipping Center
- Dashboard temps réel de suivi des tournées de livraisons (option Shipping Center)
- Recherche des statuts de livraison avec signatures et preuves de livraison (option Shipping Center)
Gestion de la flotte
- EMM (Enterprise Mobility Management)
- Gestion des équipements et de l’applicatif