En raison de l’essor du e-commerce, les consommateurs sont de plus en plus exigeants quant au suivi de leurs commandes. Une bonne traçabilité permet d’être plus efficace sur le plan logistique et d’offrir aux clients une meilleure expérience d’achat en les tenant informés à chaque étape de la livraison de leur colis.

Les entreprises qui investissent dans des systèmes de traçabilité robustes et fiables, elles améliorent ainsi leur compétitivité et leur résilience face aux défis du marché.

Face aux enjeux croissants de la traçabilité pour les retailers et e-commerçants, Panoptès propose une solution innovante et complète qui répond à tous les besoins.

Notre solution TMS chargeur s’articule autour de trois piliers clés :

• Premier pilier : édition des étiquettes des transporteurs

Le premier pilier de la solution Panoptès est l’édition des étiquettes des transporteurs. Cette fonctionnalité permet aux retailers de se connecter avec tous les transporteurs partenaires et de générer les étiquettes nécessaires pour chaque expédition. Grâce à cette solution, les retailers peuvent facilement gérer leurs envois sans se soucier des différentes exigences techniques des transporteurs. Cela simplifie le processus logistique et assure une préparation des commandes rapide et efficace, tout en minimisant les erreurs d’étiquetage. En outre, cette automatisation contribue à réduire les coûts opérationnels, permettant ainsi aux retailers de réaliser des économies significatives. Enfin, grâce à notre solution, vous avez la possibilité d’intégrer très facilement des nouveaux transporteurs.

• Deuxième pilier : interface de suivi des commandes

Le deuxième pilier de Panoptès est une interface intuitive qui centralise le suivi des commandes. Cette plateforme permet aux retailers/e-commerçants de surveiller toutes les étapes de préparation et de livraison des commandes, quel que soit le transporteur utilisé. En regroupant toutes ces informations en un seul endroit, Panoptès offre une visibilité complète et en temps réel sur l’ensemble du processus logistique. Cela permet aux retailers/e-commerçants de détecter rapidement les problèmes potentiels, de répondre proactivement aux préoccupations des clients et d’optimiser leurs opérations de manière continue.

• Troisième pilier : tableaux de bord de suivi opérationnel

Le troisième pilier de Panoptès est sa puissante solution de business intelligence. Cet outil analytique permet aux retailers de suivre et d’analyser leurs flux logistiques, la qualité de service des transporteurs et l’efficacité de leurs opérations. Grâce à des rapports détaillés et des analyses approfondies, les retailers peuvent identifier des tendances, mesurer la performance et prendre des décisions stratégiques éclairées. Cette capacité à transformer les données en informations exploitables permet aux retailers de mieux comprendre leur chaîne logistique et d’optimiser leurs processus pour une meilleure satisfaction client et une réduction des coûts.